Gli articoli corporate

Lista dei canali TV

• Una per camera
• Categoria camere : comune/semi-privata/privata/VIP
• Include tutti i canali nazionali, oltre a un’ampia selezione di canali internazionali
• Da collocare sul comodino accanto al telecomando
• Le spiegazioni su come si usa il telecomando per la TV vengono fornite da parte di un collaboratore all’arrivo del paziente
• Riporta il logo della clinica

Elenco telefonico

• Uno per camera
• Categoria camere : comune/semi-privata/privata/VIP
• Da collocare sul comodino
• Contiene i numeri essenziali per mettersi in contatto con i reparti/servizi della clinica (reception, room service, servizio infermieristico, ecc.)
• Riporta il logo della clinica

Collarino “Bottiglia omaggio”

Non disporre l’acqua finché il paziente non arriva in camera.
Una volta in camera, chiedere al paziente se preferisce acqua naturale o frizzante.

• Da collocare intorno alla bottiglia
• Categoria camere: solo comune
• Sostituire se danneggiato o rotto
• Riporta il logo Swiss Medical Network

Sottobicchieri

• Da collocare sotto ogni bottiglia e sotto ogni bicchiere
• Categoria camere : comune/semi-privata/privata/VIP
• Da collocare sul comodino
• Riporta il logo Swiss Medical Network

Bloc-notes e penne antibatterica

• Uno di ciascuno per paziente
• Categoria camere : semi-privata/privata/VIP
• Da collocare sul comodino accanto al telefono
• Bloc-notes con logo della clinica
• Penna antibatterica Swiss Medical Network

Lista per la lavanderia/sacco biancheria

• Uno di ciascuno per paziente
• Categoria camere : comune/semi-privata/privata/VIP
• Sostituire tutti i giorni se utilizzati
• Da collocare nell’armadio, uno accanto all’altro
• Indicare sulla lista i tempi di attesa per la restituzione della biancheria (oppure informare il paziente verbalmente)
• Scheda lavanderia con logo della clinica
• Sacco biancheria con logo Swiss Medical Network

Grucce e sacchetto

Grucce

• Numero di grucce adeguato alle dimensioni dell’armadio e alla durata del soggiorno (da 4 a 10)
• Due tipi di grucce : con e senza fermagli
• Categoria camere : comune/semi-privata/privata/VIP

Sacchetto con logo

• Uno per camera
• Categoria camere : semi-privata/privata/VIP
• Riporta il logo Swiss Medical Network
• Blu o bianco (scorta di sacchi bianchi da finire, secondo i riferimenti di Pandinavia)

Cartellino “Non disturbare”

• Uno per camera
• Categoria camere : privata/VIP
• Sostituire se danneggiato o rotto
• Da collocare sulla maniglia della porta all’interno della stanza. Il paziente lo utilizzerà al bisogno.
• Riporta il logo della clinica

Menù room service

• Uno per camera
• Formato A5
• Categoria camere : semi-privata/privata/VIP (comune : facoltativo)
• Eventuali aggiornamenti vengono supervisionati dal responsabile alberghiero
• Orari di servizio obbligatoriamente indicati
• Numero di telefono del room service ben visibile
• Riporta il logo Swiss Medical Network